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Alfred23
Themenstarter
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Hallo Zusammen,
ich habe ein "Focus Sam2 LTD" mit Shimano EP8 Motor, bei der Firma Link Rad Quadrat / STATERA im August 2022 gekauft und musste leider Feststellen, das sich die Unterstützungsstufen nicht verstellen lassen, es wird in allen 3 Stufen mit maximaler Leistung unterstützt. Darauf habe ich mir die Shimano App herunter geladen und wollte diesen Mangel ausbessern, was nicht funktionierte. Auf meine Nachfrage bei, Link Rad Quadrat / STATERA, bekam ich die Antwort:
"Bei Ihrem Modell ist die Voreinstellung vom Hersteller so, das alle Unterstützungsstufen auf Maximum eingestellt sind. Diese können angepasst werden, bei Ihrem Modell müsste man es über einen Händler durchführen lassen, da das E5000 Display keine Bluetooth funktion hat. Da es sich hier um Anpassungsarbeiten handelt, sind diese Arbeiten nicht von der Gewährleistung abgedeckt."
Ich empfand diese Antwort als absolute Frechheit, weil ich vor den Kauf noch Nachgefragt hatte, "können die Unterstutzungsstufen eingestellt werden". Antwort habe ich natürlich keine bekommen und konnte mir auch nicht vorstellen das man so etwas sinnloses und hinterhältiges macht, bewusst Kunden zu täuschen. Da ich bereits Kunde bin und schon mal ein E-Bike gekauft hatte.
In der Beschreibung wird mit einen sehr harmonischen Übergang der Tretunterstützung und einer sehr großen Reichweite im Eco-Betrieb geworben, was in der Praxis überhaupt nicht stimmt. Der Übergang ist total ruppig und die Reichweite im Eco-Betrieb liegt bei 20 - 30 Km in der Ebene ( 378 Watt-Akku neu ). Mit meinen Flyer mit Bosch-Motor fahre ich über 100 Km in der Ebene ( 400 Watt-Akku ca. 8 Jahre alt ).
Auf die krumm eingedrehten, durchgedrehten Schrauben, die nicht fertig geschnittenen Gewinde und zu entlüfteten Bremsen, Ärger mit der Zustellung, will ich gar nicht eingehen.
Warum stellt "Link Rad Quadrat / STATERA " nicht die Unterstützungsstufen richtig ein ( Shimano bewirbt damit das sie den Eco-Betrieb Überarbeitet und sehr effizient gestaltet haben ) und warum Entlüftet Firma "Rad Quadrat / STATERA " nicht die Bremsen, was auch eine sehr großes Sicherheitsrisiko ist, dies nicht zu tun. Hier werden E-Bike verkauft die nicht Betriebssicher sind und die Kunden werden auf andere Händler verwiesen, die Mängeln ihrer Fahrräder zu beheben.
Fragen an euch:
Wer von euch hat Erfahrung mit der Firma Firma "Link Rad Quadrat / STATERA", oder die gleichen Probleme?
Wer von euch kann mir helfen die Unterstützungsstufen richtig einzustellen, ohne noch teuer Bauteile kaufen zu müssen?
Danke im voraus!
Alfred.
ich habe ein "Focus Sam2 LTD" mit Shimano EP8 Motor, bei der Firma Link Rad Quadrat / STATERA im August 2022 gekauft und musste leider Feststellen, das sich die Unterstützungsstufen nicht verstellen lassen, es wird in allen 3 Stufen mit maximaler Leistung unterstützt. Darauf habe ich mir die Shimano App herunter geladen und wollte diesen Mangel ausbessern, was nicht funktionierte. Auf meine Nachfrage bei, Link Rad Quadrat / STATERA, bekam ich die Antwort:
"Bei Ihrem Modell ist die Voreinstellung vom Hersteller so, das alle Unterstützungsstufen auf Maximum eingestellt sind. Diese können angepasst werden, bei Ihrem Modell müsste man es über einen Händler durchführen lassen, da das E5000 Display keine Bluetooth funktion hat. Da es sich hier um Anpassungsarbeiten handelt, sind diese Arbeiten nicht von der Gewährleistung abgedeckt."
Ich empfand diese Antwort als absolute Frechheit, weil ich vor den Kauf noch Nachgefragt hatte, "können die Unterstutzungsstufen eingestellt werden". Antwort habe ich natürlich keine bekommen und konnte mir auch nicht vorstellen das man so etwas sinnloses und hinterhältiges macht, bewusst Kunden zu täuschen. Da ich bereits Kunde bin und schon mal ein E-Bike gekauft hatte.
In der Beschreibung wird mit einen sehr harmonischen Übergang der Tretunterstützung und einer sehr großen Reichweite im Eco-Betrieb geworben, was in der Praxis überhaupt nicht stimmt. Der Übergang ist total ruppig und die Reichweite im Eco-Betrieb liegt bei 20 - 30 Km in der Ebene ( 378 Watt-Akku neu ). Mit meinen Flyer mit Bosch-Motor fahre ich über 100 Km in der Ebene ( 400 Watt-Akku ca. 8 Jahre alt ).
Auf die krumm eingedrehten, durchgedrehten Schrauben, die nicht fertig geschnittenen Gewinde und zu entlüfteten Bremsen, Ärger mit der Zustellung, will ich gar nicht eingehen.
Warum stellt "Link Rad Quadrat / STATERA " nicht die Unterstützungsstufen richtig ein ( Shimano bewirbt damit das sie den Eco-Betrieb Überarbeitet und sehr effizient gestaltet haben ) und warum Entlüftet Firma "Rad Quadrat / STATERA " nicht die Bremsen, was auch eine sehr großes Sicherheitsrisiko ist, dies nicht zu tun. Hier werden E-Bike verkauft die nicht Betriebssicher sind und die Kunden werden auf andere Händler verwiesen, die Mängeln ihrer Fahrräder zu beheben.
Fragen an euch:
Wer von euch hat Erfahrung mit der Firma Firma "Link Rad Quadrat / STATERA", oder die gleichen Probleme?
Wer von euch kann mir helfen die Unterstützungsstufen richtig einzustellen, ohne noch teuer Bauteile kaufen zu müssen?
Danke im voraus!
Alfred.
