C
chris
Hallo miteinander,
bin heute neu dazugekommen.
habe bei Real 2 Prophete E - Bikes 36V 10AH gekauft und nur Ärger.
Das Fahrrad von meiner Frau 26` ist gleich nach 5 km stehen geblieben, trotz Volladung des Akku´s. Der Kundendienst ist nach 2 Wochen gekommen und hat nach 2stündiger Fehlersuche ( Austausch aller möglichen Bauteile)dann gesagt es liegt am Steuergerät. Das Fahrrad ist auch kurzzeitig bei ihm gelaufen, aber dann wieder ausgefallen. Es leuchtete aber immer die Rote Diode am Gasgriff. Habe dann mit Real vereinbart das Rad zurückzugeben. Mein Fahrrad 28` habe ich aber behalten.
Dieses ist heute ohne Grund stehen geblieben und trotz voll geladenem Akku sind alle Dioden am Gasgriff aus. Der Akku Test zeigt alle grünen Dioden am Akku an, also Akku o.k..
Das ganze ist gleich nach 500 Metern auf gerader Strecke passiert und ich habe ein leichtes klicken gehört als die Dioden am Griff ausgingen. Bin insgesamt ca. 100 km mit dem Bike gefahren.
Frage kann ich selbst was machen ohne wieder 2 Wochen auf den Kundendienst zu warten ? Gibt es da eine Sicherung die vielleicht ausgelöst hat. Sollte man sich Ersatzteile für das Fahrrad zulegen, z.B. Gasgriff, Tretsensor usw. ?
Habt ihr auch Probleme mit dem E-Bike, es soll sehr neu auf dem Markt sein und aus China stammen, hat bei Real 999 € gekostet.
Gruß
Chris
bin heute neu dazugekommen.
habe bei Real 2 Prophete E - Bikes 36V 10AH gekauft und nur Ärger.
Das Fahrrad von meiner Frau 26` ist gleich nach 5 km stehen geblieben, trotz Volladung des Akku´s. Der Kundendienst ist nach 2 Wochen gekommen und hat nach 2stündiger Fehlersuche ( Austausch aller möglichen Bauteile)dann gesagt es liegt am Steuergerät. Das Fahrrad ist auch kurzzeitig bei ihm gelaufen, aber dann wieder ausgefallen. Es leuchtete aber immer die Rote Diode am Gasgriff. Habe dann mit Real vereinbart das Rad zurückzugeben. Mein Fahrrad 28` habe ich aber behalten.
Dieses ist heute ohne Grund stehen geblieben und trotz voll geladenem Akku sind alle Dioden am Gasgriff aus. Der Akku Test zeigt alle grünen Dioden am Akku an, also Akku o.k..
Das ganze ist gleich nach 500 Metern auf gerader Strecke passiert und ich habe ein leichtes klicken gehört als die Dioden am Griff ausgingen. Bin insgesamt ca. 100 km mit dem Bike gefahren.
Frage kann ich selbst was machen ohne wieder 2 Wochen auf den Kundendienst zu warten ? Gibt es da eine Sicherung die vielleicht ausgelöst hat. Sollte man sich Ersatzteile für das Fahrrad zulegen, z.B. Gasgriff, Tretsensor usw. ?
Habt ihr auch Probleme mit dem E-Bike, es soll sehr neu auf dem Markt sein und aus China stammen, hat bei Real 999 € gekostet.
Gruß
Chris