Shimano EP8 defekt nach 200 Kilometern?

[Hoffi09]

Hallo an alle,
ich war hier lange treuer Mitleser und habe mir am 30.03.2023 dass Canyon Grand Canyon ON:9 geholt.
Gestern fahre ich ohne Belastung auf der Straße und mit einem Mal: keine Unterstützung mehr in allen Stufen und ein Schleifgeräusch.
Bremsen, Kurbelarm oder lockere Motorschrauben sind ausgeschlossen. Neustes Shimano Update ist installiert. Sobald ich auf Unterstützung schalte kommt das Geräusch wie im Video. Sobald ich ausschalte ist das Fahrrad leise und gibt keinen Ton von sich während der Fahrt. Nun bin ich gespannt was Canyon sagt nach 1 Monat Nutzung und grad mal 200 Kilometer. Könnt ihr mir sagen was es sein kann? Tausend Dank vorab und viele Grüße.

PS: die Adiletten habe ich nicht immer an.

 

[mango]

Zu problemen bei canyon pedelecs mit shimano motor wurde/wird gerade im thema zur emax software was geschrieben. Ich hab das aber nicht im detail verfolgt.

Evtl wird da auch dein problem besprochen, bzw kann man dir dort weiterhelfen.

Optimierung von Shimano STePS Systemen mit den eMax - Softwarewerkzeugen

Die neueren beiträge sinds.

 

[Blackshadow]

Hört sich nach einem Lagerschaden an.

 

[Andiundines]

Hast du schon eine Ursache? Habe seid heute genau das Problem. Danke für einen Hinweis. Habe das Rad keine 2 Wochen und erst 70km drauf. LG