Haibike Rahmenbrüche Haibike SDURO BJ 2015, 2016

[Emboliefree]

Wollte gerade einen link zur Haibike Facebook seite einstellen wo ein User
ein Bild seines gebrochenen Rahmen zeigt und wieder an der üblichen Stelle ,
nur das es diesmal kein Fully war sondern ein Hardtail ...leider stand keine genaue
Angabe dabei ob es ein 27,5er oder ein 29er war......schade das die Firma Haibike
durch löschen sowas unterdrückt und nicht dazu steht oder gar drüber reden will.

 

[Emboliefree]

Aber fast !wenn Haibike nicht die Löschtaste gedrückt hätte........
dachte immer so eine Meinungsunterdrückung hätte ich 19 89 hinter mir
gelassen ...ich konnte ja nicht ahnen das es danach nur noch schlimmer wurde.

 

[Rettich]

Hallo
Bin Heute nach 8800 km auch Opfer dieses Rahmenbruchs geworden.
Sduro Allmtn. RC 2015.
Sehr sehr ärgerlich, da ich das Rad übermorgen mit in den Urlaub nehmen wollte.
Zum Zeitpunkt des Bruchs einfachen Feldweg in ruhiger Geschwindigkeit gefahren!

 

[thomac]

Ärgerlich, gab aber sicher schon länger ein riss an der Stelle... Hoffe Haibike ist kulant und hat auch Ersatz Material an Lager. Nicht das du ewig warten musst.

 

[Rettich]

Hoffe auch, das ich nicht so lange warten muß. Fahre aber jetzt erst in den Urlaub (mit motorlosem Rad zwangsweise). Habe jetzt schon Entzug, da ich normalerweise jeden Tag mit dem Hai im Wald bin.
Mal sehen, wieviel Wochen ich warten muß.

 

[Manfred]

Blöde Sache. Schnellste Erledigung: Rad zum Händler bringen, der regelt das dann (Rahmentausch).
Welche Rahmenhöhe ist es denn und wann angeschafft (Monat/Jahr)? Dann kann ich das in Post # 1 ergänzen.

 

[Rettich]

Sduro RC RH 48, gekauft im Mai 2015

 

[Bernhard69]

Garantie wird da aber nicht mehr drauf sein, oder?

 

[Flatratte]

Vielleicht aber noch Kulanz ... und außerdem ist es für die wichtig zu wissen. *find*

Gruß
flatratte

 

[Manfred]

5 Jahre auf den Rahmen waren es bei dem Haibike mit Bosch.

@Bernhard69 Hast Du deine Garantieunterlagen verloren?

 

[Emboliefree]

Das selbe wie bei mir ....auch RC aus den Jahr 2015...laut Haibike gibt es keine
Rahmen mehr man bekommt ein Angebot von Haibike so eine art
"Rückkauf" was 70-80 % vom Neupreis ist....leider reicht das für ein neues
Rad nicht.
Ich würde mich schon wundern wenn auf einmal es doch einen Tauschrahmen
gäbe, da fragt man sich was Haibike den Kunden erzählt.

 

[DJTornado]

Für 80% des Listenneupreises würde ich jedes Jahr mein Rad abgeben...

 

[Manfred]

Beim Classic haben sie nach einiger Zeit Rahmen nachproduzieren lassen.
"Rückkauf" wurde wohl zu teuer bei der großen Zahl an Schäden.

 

[StevensP18 Lite]

Vielleicht aber noch Kulanz ...

Gruß
flatratte

Ab wann beginnt "Kulanz"?

Ist "Kulanz" juristisch anders in D und in der CH auszulegen ?

Darf der Hersteller für ein durch den FH verkauftes Produkt, das sofort nach dem Kauf defekt ist,
den Ausdruck "ausschließlich aus Kulanz und kostenlos..." benutzen ?

Ich erlebe gerade solch einen Fall seit 3 Monaten, also knapp seit dem Anfang der Garantie-Zeit bei meinem FH.

 

[Techniker]

Ich denke, Kulanz wird gegeben, wenn die Herstellergarantie ausgelaufen ist, der Hersteller aber irgendwie merkt, dass er Mist gebaut hat und sich es mit dem Kunden nicht verderben will.
Oder wenn es für ein Teil keine Garantie gibt, (wenn man z.B. gestürzt ist, und nun ist der Akku gerissen), der Hersteller aber dann trotzdem Ersatz leistet. So in der Art.

 

[Flatratte]

https://de.m.wikipedia.org/wiki/Kulanz


Benutzen darf er das, auch wenn's nicht angemessen ist. Er bestreitet damit den Anspruch auf Garantie und bei Direktkauf auch der Gewährleistung, reguliert aber trotzdem. Er behauptet damit über die vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten hinauszugehen. Man könnte ihn auf die richtige Bezeichnung seines Regulierungsversuchs verklagen.

Das gilt komplett für DACH.

Gruß
flatratte

 

[Bernhard69]

5 Jahre auf den Rahmen waren es bei dem Haibike mit Bosch.

@Bernhard69 Hast Du deine Garantieunterlagen verloren?

Manfred du hast recht, hab gerade in meinen Unterlagen nachgeschaut und da steht 5Jahre Garantie auf den Rahmen

 

[Fohri]

Und bei Haibike gilt wer teuer kauft, kauft auch hier zweimal.

 

[Emboliefree]

Es scheint "nur" 29 Zoll Fullys aus 2016 und 27,5 Zoll Fullys aus 2015
zu betreffen und nur jeweils die Räder mit Yamaha Motor???

 

[Rettich]

Haibike/Winora hat keine Ersatzrahmen mehr.
Die Firma war sehr Kulant und ich habe den vollen Kaufpreis erstattet bekommen. Danke!
Kann Haibike insofern trotz gebrochenem Rahmen empfehlen.