Nuvinci Harmony Problem, Firmware update?

[andreas87]

Hallo Leute!

Ich habe einen Pegasus Nu-E mit Nuvinci Harmony Schaltung. Das Fahrrad wurde gebraucht gekauft.
Beim Kauf funktionierte die Harmony bereits nicht, lies sich aber einschalten und leuchtete auf und hat leise klackernde Geräusche gemacht, aber nicht geschaltet. Seit gestern reagiert die Nuvinci garnicht mehr.
Heute war ich in einer Fahrradwerkstatt. Diese hat mir gesagt, dass technisch alles in Ordnung sei und ein Softwareupdate nötig ist.Durch Zufall habe ich einen Link für die Nuvinci Desktop Software gefunden, die aber die selbe 1.2 Firmware Version hat. Suche ich falsch, oder gibt es keine Software von Nuvinci im Internet?

Kann sowas durch einen Firmware Update gelöst werden? Ich bin da sehr skeptisch, da die Harmony kein Strom an der weder an der Schaltung noch am Drehgriff kriegt.
Hat vielleicht einer von euch eine neuere Firmware Version, welches er mir schicken könnte?
Hat jemand schon ein solches Problem mit der Harmony gehabt?

Für alle möglichen Tipps wäre ich sehr dankbar.

 

[charlys-tante]

AW: Nuvinci Harmony Problem, Firmware update?

Das Fahrrad wurde gebraucht gekauft. Beim Kauf funktionierte die Harmony bereits nicht, .

Hallöchen,
solange gibt es die Harmony noch nicht.
Hat Dir der Vorbesitzer keine Rechnung überlassen,aus der ersichtlich ist wo das Pedelec her ist?
Pech wäre natürlich ein Onlinekauf mit einigen 100km Entfernung.

Pegasus gehört zur ZEG,würde die mal anfunken und einen kompetenten Händler in Deiner Nähe geben lassen.

Einer ZEGler schwirrt ja hier im Forum rum,ist zwar für ein andres ZEGProdukt zuständig,ein bisschen Insiderwissen wird aber sicher dasein?

Denke das sollte immer noch auf Gewährleistung gehen.