Specialized Levo FSR 2018 - Fehlersuche weder Akku noch Motor - was ist es sonst?

Diskutiere Levo FSR 2018 - Fehlersuche weder Akku noch Motor - was ist es sonst? im Brose Forum im Bereich Fertig-Pedelecs; Heute um 14:11 Lesezeichen hinzufĂŒgen #1 Hallo an alle im Forum! Ich bin neu hier und hoffe auf Hilfe zu meinem Problemfall 😇 und bin schon am...
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TBredlevo18

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Hallo an alle im Forum! Ich bin neu hier und hoffe auf Hilfe zu meinem Problemfall 😇 und bin schon am verzweifeln.
ich habe mir ein Levo comp FSR 2018 gebraucht gekauft weil ich von diesem Rad nach ein paar Probefahrten begeistert war.
Das Rad ist ein 2018er und stand wie ein Neufahrzeug da. (Es war ein Job-Bike RĂŒcklĂ€ufer - Der Motor bei 988 km Laufleistung und der Akku bei 19 Ladezyklen.)
Ich habe mit dem Rad jetzt vom 1.1.2023 bis 11.3.2023 e 500 km ohne irgendwelche Probleme gefahren und bin sehr zufrieden gewesen. (Akku Ladezyklen jetzt 27)

Als ich morgens damit zur Arbeit gefahren bin war noch alles in Ordnung. Den Heimweg wollte ich zu einer kleinen Tour ausdehnen. Da fiel mir nach dem ersten km die E UnterstĂŒtzung plötzlich zum 1. Mal aus. Der Akku war voll aber es kam keine UnterstĂŒtzung vom Motor an. Weder ĂŒber den Remode noch am Akku direkt. Ich wollte auf dem kĂŒrzesten Weg ohne UnterstĂŒtzung nach Hause fahren.
Auf dem Weg ging die UnterstĂŒtzung dann aber nach ca. 2km wieder an und ich fuhr einen Bogen um zu testen. Ich habe keine ungewöhnlichen GerĂ€usche gehört oder sonstige Probleme bemerkt bis die UnterstĂŒtzung wieder ausfiel – diesmal nach ca. 15 km und seitdem tut sich nichts mehr.
Soweit zum Hergang.
Ich habe zuerst einen Bekannten angesprochen der sich sehr gut mit der Technik und Levo auskennt. Er fuhr selbst mal ein 2018er und hatte noch Ersatzteile und konnte so auf Kabelbruch des Motor-Akkukabel testen und auf Durchfluss prĂŒfen, da er noch ein Kabelvon seinem 2018er hatte und bei der Fehlersuche nach dem Ausschlussverfahren gearbeitet hat
Leider war es dann doch nicht so einfach.
Ich habe das Rad beim HÀndler zur Diagnoseauslesung abgegeben. Leider war auf die Schnelle keine aussagekrÀftige Meldung zu erhalten da das DiagnosegerÀt nicht in Ordnung war und der HÀndler bat mich mein Rad dazulassen.
Ich bekam dann nach ein paar Tagen die RĂŒckmeldung das der Motor wohl defekt sei und das Rad eingeschickt werden sollte. Nach meiner Frage der Kosten und ob die Möglichkeit auf Kulanzregelung von Seiten des Herstellers wurde mir durch das Alter des Rades keine große Hoffnung gemacht und ich entschloss mich das Rad mitzunehmen. Ich habe dann ĂŒber das Forum die Firma New Flow gefunden und nach Absprach mit Herrn Hausfeld meinen Motor zum ÜberprĂŒfen zugesendet. Herr Hausfeld hat mir direkt nach erhalt und Diagnose des Motors bestĂ€tigt, dass Motor und Motor-Akku-Kabel beim Testen funktioniert hat und er den Motor auch abfragen konnte. Er hat mir hierzu einen Screenshot von Batterie und Motordaten der App zugesendet. Das ist eine sehr gute Adresse fĂŒr Motorproblemen. Sehr schnell und professionell, man merkt das sie fĂŒr ihre Arbeit leben und sehr hilfsbereit bei Problemen sind. Eine Top Adresse 👍
also
der Akku lĂ€uft in einem anderen 2018 er ohne Probleme ✅
das Kabel und der Motor sind in Ordnung - wurde von New Flow bestĂ€tigt✅
der Motor kann aber mit meinem Akku mit den AnschlĂŒssen ĂŒber mein bike nicht ĂŒber die App abgefragt werden. auch ein Testlauf ĂŒber den Schiebebetrieb (đŸŠ¶) am lenkerSchalter lĂ€sst den Motor nicht drehen.

Kann mir jemand hier im Forum einen Tipp geben an was es sonst noch liegen könnte oder an wen ich mich wenden kann. Da das levo ein zwar kaum gebrauchtes aber leider schon fast 5 Jahre altes ist besteht die Möglichkeit auf Kulanz Anfragen bestimmt nicht mehr zur Option. Oder hat jemand andere Erfahrungen gemacht. Ich hatte auch gelesen das es fĂŒr eine bestimmte Gruppe einen RĂŒckruf des Akkus gegeben hat. Kann ich da rausfinden ob meiner eventuell dazu gehört hat?
Sorry wegen der langen Abhandlung aber ich musste mir das jetzt mal von der Seele schreiben und ĂŒber Antworten und hilfreichen Tipps wĂŒrde ich mich freuen
Tina
 
  • Levo FSR 2018 - Fehlersuche weder Akku noch Motor - was ist es sonst? Beitrag #2
Dede

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Sorry wegen der langen Abhandlung aber ich musste mir das jetzt mal von der Seele schreiben und ĂŒber Antworten und hilfreichen Tipps wĂŒrde ich mich freuen
Hört sich fĂŒr mich alles etwas komisch an, da ihr ja durch Quertausch im Prinzip alles ausgeschlossen habt......und trotzdem lĂ€uft die Kiste nicht........

Ist die Software von Akku+Motor aktuell?

Falls nicht, wĂŒrde ich das mal als erstes machen.
 
  • Levo FSR 2018 - Fehlersuche weder Akku noch Motor - was ist es sonst? Beitrag #3
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TBredlevo18

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Hallo und vielen Dank fĂŒr Deine RĂŒckmeldung.
Das ist etwas das ich nicht sagen kann. Wie und Wo kann das ĂŒberprĂŒft werden. Kann sich sowas denn einfach von jetzt auf gleich Verstellen oder Ă€ndern?
ich habe das Rad erst seit Januar und noch nie ein Update durchgefĂŒhrt und weiß auch nicht wie das geht. Wo kann ich sowas denn nachlesen ?
 
  • Levo FSR 2018 - Fehlersuche weder Akku noch Motor - was ist es sonst? Beitrag #4
Dede

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Kann sich sowas denn einfach von jetzt auf gleich Verstellen oder Àndern?
Nein, natĂŒrlich nicht.........aber die Elektrik ist manchmal unergrĂŒndlich ;)

Die SoftwarestĂ€nde kannst du ĂŒber die MC-App auslesen.

Ein Update kann nur ein Speci-HĂ€ndler machen.
 
  • Levo FSR 2018 - Fehlersuche weder Akku noch Motor - was ist es sonst? Beitrag #5
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Mit mc App meinst du die Mission Control die ich mit dem Handy anwÀhlen kann und wo die Daten hinterlegt sind?!

wie gesagt der Akku kann angewĂ€hlt und ausgelesen werden aktuell Akkugesundheit von 100 % bei 27 Ladezyklen ✅

der Motor kann bei mir nicht abgerufen werden aber am 21.4. beim motorcheck bei new flow mitseriennummer und Hardware und Temperaturanzeige đŸ«Ł

Also 
 alles einpacken und zum HĂ€ndle!
na da bin ich mal gespannt 
 oft ist es ja so das HĂ€ndler bei PrivatkĂ€ufen nicht so begeistert sind Wenn man mit Problemen dort auflĂ€uft. Mal ĂŒberlegen wo ich mich hinwende. Der in der NĂ€he oder zu dem wo das Rad her ist. Ich denke da fahre ich besser mal die paar Kilometer mehr oder nehme vorher schon mal Kontakt auf .

vielen Dank noch fĂŒr deine Tipps
schönes langes Wochenende wĂŒnsche ich 👍
 
  • Levo FSR 2018 - Fehlersuche weder Akku noch Motor - was ist es sonst? Beitrag #6
Dede

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der Motor kann bei mir nicht abgerufen werden aber am 21.4. beim motorcheck bei new flow mitseriennummer und Hardware und Temperaturanzeige đŸ«Ł
Und wie hat New Flow das gemacht?

Wenn du den Motor nicht erreichst, ist entweder das Kabel defekt oder die Elektronik des Motors........was anderes fÀllt mir dazu nicht ein......

Lassen sich eigentlich die Stufen des Akkus ĂŒber die Lenker-Remote schalten?
 
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  • Levo FSR 2018 - Fehlersuche weder Akku noch Motor - was ist es sonst? Beitrag #8
Rama

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Lösch mal in der MC-App dein Levo und melde dein Bike neu an....vielleicht hilft es.
 
  • Levo FSR 2018 - Fehlersuche weder Akku noch Motor - was ist es sonst? Beitrag #9
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Und wie hat New Flow das gemacht?

Wenn du den Motor nicht erreichst, ist entweder das Kabel defekt oder die Elektronik des Motors........was anderes fÀllt mir dazu nicht ein......

Lassen sich eigentlich die Stufen des Akkus ĂŒber die Lenker-Remote schalten?
er hat meinen Motor mit Kabel in seinem rad eingebaut und alles hat funktioniert đŸ«ŁđŸ˜’

nein die Stufen lassen sich nicht ĂŒber den Remote schalten
 das wĂ€re die eine option die an meinem bike noch nicht ausgeschlossen ist
 
  • Levo FSR 2018 - Fehlersuche weder Akku noch Motor - was ist es sonst? Beitrag #10
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Lösch mal in der MC-App dein Levo und melde dein Bike neu an....vielleicht hilft es.
Sollte es wirklich so einfach sein
. đŸ˜đŸ€š ich probiere es aus
 
  • Levo FSR 2018 - Fehlersuche weder Akku noch Motor - was ist es sonst? Beitrag #11
Leonid

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Ich hatte das auch mal. Remote war defekt. Zieh mal den Stecker von der Remote am Motor ab. Bei lief der Motor dann wieder. Die Stufen kannst du ĂŒber den Akku schalten oder ĂŒber den Coachsmart wenn du einen hast.
Einen Versuch ist es wert.
 
  • Levo FSR 2018 - Fehlersuche weder Akku noch Motor - was ist es sonst? Beitrag #12
Dede

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nein die Stufen lassen sich nicht ĂŒber den Remote schalten
 das wĂ€re die eine option die an meinem bike noch nicht ausgeschlossen ist
Dann tippe ich mal auf die Remote 😊

Einfach, wie von @Leonid geschrieben, direkt am Motor abstecken und probieren.
 
  • Levo FSR 2018 - Fehlersuche weder Akku noch Motor - was ist es sonst? Beitrag #13
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Genau, ein defekter Remote, unterbricht die UnterstĂŒtzung.
folgende Defekte sind möglich
1. Remotekabel
2. Speedsensor
3. Motor- Akkukabel
4. MotoranschlĂŒsse oder Motor selbst
5. Akkuanschluss oder Akku selbst
Mehr Möglichkeiten gibt es am e Bike nicht.
 
  • Levo FSR 2018 - Fehlersuche weder Akku noch Motor - was ist es sonst? Beitrag #14
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Ich hatte das auch mal. Remote war defekt. Zieh mal den Stecker von der Remote am Motor ab. Bei lief der Motor dann wieder. Die Stufen kannst du ĂŒber den Akku schalten oder ĂŒber den Coachsmart wenn du einen hast.
Einen Versuch ist es wert.
 

AnhÀnge

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TBredlevo18

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Das war mein versuchaufbau als ich den Motor zurĂŒck bekam. ich wollte erst testen bevor ich es zusammenschraube.
Wie gesagt
Akku lÀuft in anderem bike
motor und Motor-Akku Kabel funktionieren in einem anderen bike siehe Screenshots.

der versuchsaufbau habe ich ĂŒber den schiebeschalter versucht - klappt nicht
Akku nur ĂŒber Kabel mit dem Motor verbunden - Akku wird angezeigt der motor nicht đŸ€š
um Remote oder Speed ausschließen zu können muss ich dann wohl zum HĂ€ndler đŸ«Ł
 
  • Levo FSR 2018 - Fehlersuche weder Akku noch Motor - was ist es sonst? Beitrag #16
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TBredlevo18

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danke schon mal an alle die mir bis jetzt geantwortet haben

leider bis jetzt noch keine Lösung gefunden.
😜ich gehe jetzt ne runde Biobike zur frustbewĂ€ltigung fahren
.
cua und einen schönen 1. Mai
lg Tina
 
  • Levo FSR 2018 - Fehlersuche weder Akku noch Motor - was ist es sonst? Beitrag #17
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TBredlevo18

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Ich hatte das auch mal. Remote war defekt. Zieh mal den Stecker von der Remote am Motor ab. Bei lief der Motor dann wieder. Die Stufen kannst du ĂŒber den Akku schalten oder ĂŒber den Coachsmart wenn du einen hast.
Einen Versuch ist es wert.
hatten wir ganz zu Anfang auch versucht 
 ging nicht
 
  • Levo FSR 2018 - Fehlersuche weder Akku noch Motor - was ist es sonst? Beitrag #18
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supersepperl

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Hallo, denke trotzdem das der Fehler von einem defekten Motorkabel kommt. Meines hat auch immer Macken gemacht und den Motor nicht in der App angezeigt, Aussetzer gehabt bis zum Totalausfall. Kabel kostet ca € 100,- einen Versuch ist es Wert.
 
  • Levo FSR 2018 - Fehlersuche weder Akku noch Motor - was ist es sonst? Beitrag #19
bikeJo

bikeJo

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@TBredlevo18 ich habe ein FSR von 2018 und ein Hardtail von 2019, beide mit C-Motor.
Aussetzer in der UnterstĂŒtzung hatte ich:
1) Rosenberger-Stecker/ Akku- Kontakte nicht in Ordnung oder kein guter Kontakt
— saubergemacht, eventuell Dreck und Korrosionsspuren beseitigt und fest angedrĂŒckt hilft bei mur eine zeitlang
-> Kabelbruch kann sein (.. Kabel bewegen hilft) aber eher ein Zeichen, dass die federunterstĂŒtzten Kontakte im Rosenberger Stecker sind verschlien. Der Stecker darf nicht bei eingeschaltete Motor ein- und ausgesteckt werden ( Funken etc). Ich musste meinen Kabelbaum bisher alle 1-1,5 Jahre ersetzen. Mein HĂ€ndler meinte inzwischen wĂ€re die Konstruktion verbessert?
— defekte Remote hatte ich auch schon, aber wie beschrieben Rad fĂ€hrt auch mit abgezogenem Stecker der Remote
— defekter Speedsensor 
 Motor unterstĂŒtzr kurz, ein paar Undrehungen und setzt dann aus.

Was mich wundert ist: Motor wird in der MC Apo nicht angezeigt; aber Motor firmware war auf deinem Screenshot zu sehen
 
  • Levo FSR 2018 - Fehlersuche weder Akku noch Motor - was ist es sonst? Beitrag #20
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TBredlevo18

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Hallo, denke trotzdem das der Fehler von einem defekten Motorkabel kommt. Meines hat auch immer Macken gemacht und den Motor nicht in der App angezeigt, Aussetzer gehabt bis zum Totalausfall. Kabel kostet ca € 100,- einen Versuch ist es Wert.
Wir hatten ein ersatzteilkabel zum Testen ausprobiert 
. Hat auch nicht funktioniert 😏
 
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