Komoot-App, keine Kartendetails sichtbar

[hammerhai]

Gab es am 27. 07. 2022 ein Problem mit offline verfügbaren Komoot-Touren?

Grund meiner Frage:
An diesem Tage war eine MTB-Tour in Kandersteg vorgesehen.
Planung der Route erfolgte am MacBook, offline verfügbar gemacht für's iPhone.

Die geplante Route wurde offline angezeigt, allerdings erschien im oberen Fenster keine Kartenansicht.

Nach "Navigation starten" war die Sprachführung aktiv, Standort und Route wurden angezeigt, aber nur vor weißem Hintergrund.

Die Navigation erfolgte per Sprachansage, die blaue Route und die gefahrene, rote Strecke wurde wie üblich angezeigt,
es waren jedoch keine Kartendetails zu sehen.
Am Tagesende wurde die Tour gespeichert, sie ist bei meinen gemachten Touren mit Kartendetails sichtbar.

Hatte nur ich dieses Problem?

 

[Triton]

Ja!

 

[Begonia]

Manchmal hilft da, Handy aus, neu hochfahren.

 

[Triton]

Das hilft in diesem Fall nicht!

 

[hammerhai]

Das hilft in diesem Fall nicht!

Richtig, Neustart brachte keine Besserung.
Das Problem gab es sowohl beim iPhone 6 als auch beim iPhone XS-Max.

Bin mal gespannt was Komoot dazu sagt.

 

[hammerhai]

https://support.komoot.com/hc/de/ar...laden-nicht-obwohl-sie-heruntergeladen-wurden

Komoot meint: " ... ja, das in dem Artikel beschriebene Problem sollte das sein ...
... wir einen Versuch unternommen haben das Problem zu lösen. ...


Das Problem hatte ich einmal am 27.07.2022, seitdem ist es nicht wieder aufgetreten.