Keine Ersatzteile für eine 1 Jahr alte Sram Dual Drivenabe

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Schlierseer

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Hallo Leute
Wer kann mir helfen ? Ich habe eine fast neue Dualdrive Nabe, nicht mal ein Jahr alt. Das Schaltgestänge ist gebrochen. Weder Sportimport noch Hartje haben als Generalimporteure dieses Teil auf Lager und bekommen es auch nicht mehr. Sram Schweinfurt Service Center ( warum die den Namen Service führen ist mir schleierhaft ) behaupten diese Teile nicht mehr zu haben und sie bekommen dieses 5 Euro teil nicht mehr . Angeblich besteht keine Verpflichtung zur Vorhaltung von Ersatzteilen . (Wahnsinn bei einer 1 Jahr alten Nabe ).
Fakt ist .... eine 12 Monate alte Nabe kann nicht mehr in Stand gesetzt werden, weil der Hersteller es nicht für notwendig hält Ersatzteile für 12 Monate in Vorhalte zu haben. Die Nabe ist in einem Sinus Hybrid verbaut
Ich bin gewerblicher Händler.
 
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