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- 21.04.2023
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Hallo zusammen,
Ich habe ein Problem mit meinem Pedelec Focus Thron, das mit einem Impulse Evo Antrieb ausgestattet ist. Die Motorunterstützung hört bereits bei etwa 20 km/h auf, unabhängig von der gewählten Unterstützungsstufe. Dabei sollte die Abschaltgeschwindigkeit meines Pedelecs per Default 25 km/h betragen, was bisher auch funktionierte.
Es ist mir aufgefallen, dass der Motor abhängig von der Einstellung des Radumfangs nicht mehr ab maximal 20 km/h unterstützt.
- Bei einem kleinen Radumfang von 1.600 Millimetern schaltet der Motor bei angezeigten 20 km/h auf dem Display ab (entspricht 20 km/h laut GPS).
- Bei einem großen Radumfang von 2.300 Millimetern geschieht dies ebenfalls bei angezeigten 20 km/h auf dem Display (entspricht 14 km/h laut GPS).
Ich weiß, dass das Pedelec die Geschwindigkeit anhand des Speichenmagneten und der Anzahl der Radumdrehungen ermittelt.
Offensichtlich ist es ein elektronisches Problem, da der Motor eigentlich mehr als 20 km/h unterstützen könnte, wenn die Elektronik nicht frühzeitig die Unterstützung beenden würde.
Mir ist aufgefallen, dass das Impulse Evo Display eine Option zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen anbietet. Dennoch bewirkt das Auswählen dieser Option keine Änderungen, und alle Einstellungen bleiben unverändert. Eine mögliche Lösung für dieses Problem könnte ein Software-Update sein, das die Funktion zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen korrekt implementiert.
Leider hat der Hersteller Focus Bikes den Support abgelehnt und mich an den Händler verwiesen (dabei hatte ich den Hersteller explizit auf die Möglichkeit einer undokumentierten Drosselung hingewiesen).
Der Händler - bei dem das Pedelec gekauft wurde - konnte nach kurzer 15-minütiger Prüfung (auch in den Menü-Einstellungen) keine Lösung finden, und teilte mit, dass die Garantie meines 2017 bei ihm gekauften Pedelecs bereits abgelaufen ist.
Ich vermute, dass die Drosselung meines Pedelecs durch eine undokumentierte Tastenkombination aktiviert wurde. Mein Problem ähnelt dem Fall, der hier diskutiert wurde: Giant - Motor unterstützt nur noch bis ca. 17 km/h
In diesem Fall führte eine undokumentierte Tastenkombination zur Drosselung des Pedelecs auf 15 km/h, wobei nur der Hersteller wusste, wie das Problem gelöst werden konnte.
Hat jemand von euch vielleicht ähnliche Erfahrungen gemacht oder hat eine Idee wie die undokumentierte Drosselung des Impulse Evo Antrieb deaktiviert werden kann.
Ich bin für jeden Tipp dankbar, da dieses Problem meine Fahrten doch ziemlich beeinträchtigt und ich gerne wieder die volle Leistung meines E-Bikes nutzen möchte.
Vielen Dank im Voraus und beste Grüße!
Ich habe ein Problem mit meinem Pedelec Focus Thron, das mit einem Impulse Evo Antrieb ausgestattet ist. Die Motorunterstützung hört bereits bei etwa 20 km/h auf, unabhängig von der gewählten Unterstützungsstufe. Dabei sollte die Abschaltgeschwindigkeit meines Pedelecs per Default 25 km/h betragen, was bisher auch funktionierte.
Es ist mir aufgefallen, dass der Motor abhängig von der Einstellung des Radumfangs nicht mehr ab maximal 20 km/h unterstützt.
- Bei einem kleinen Radumfang von 1.600 Millimetern schaltet der Motor bei angezeigten 20 km/h auf dem Display ab (entspricht 20 km/h laut GPS).
- Bei einem großen Radumfang von 2.300 Millimetern geschieht dies ebenfalls bei angezeigten 20 km/h auf dem Display (entspricht 14 km/h laut GPS).
Ich weiß, dass das Pedelec die Geschwindigkeit anhand des Speichenmagneten und der Anzahl der Radumdrehungen ermittelt.
Offensichtlich ist es ein elektronisches Problem, da der Motor eigentlich mehr als 20 km/h unterstützen könnte, wenn die Elektronik nicht frühzeitig die Unterstützung beenden würde.
Mir ist aufgefallen, dass das Impulse Evo Display eine Option zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen anbietet. Dennoch bewirkt das Auswählen dieser Option keine Änderungen, und alle Einstellungen bleiben unverändert. Eine mögliche Lösung für dieses Problem könnte ein Software-Update sein, das die Funktion zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen korrekt implementiert.
Leider hat der Hersteller Focus Bikes den Support abgelehnt und mich an den Händler verwiesen (dabei hatte ich den Hersteller explizit auf die Möglichkeit einer undokumentierten Drosselung hingewiesen).
Der Händler - bei dem das Pedelec gekauft wurde - konnte nach kurzer 15-minütiger Prüfung (auch in den Menü-Einstellungen) keine Lösung finden, und teilte mit, dass die Garantie meines 2017 bei ihm gekauften Pedelecs bereits abgelaufen ist.
Ich vermute, dass die Drosselung meines Pedelecs durch eine undokumentierte Tastenkombination aktiviert wurde. Mein Problem ähnelt dem Fall, der hier diskutiert wurde: Giant - Motor unterstützt nur noch bis ca. 17 km/h
In diesem Fall führte eine undokumentierte Tastenkombination zur Drosselung des Pedelecs auf 15 km/h, wobei nur der Hersteller wusste, wie das Problem gelöst werden konnte.
Scheinbar gibt es eine undokumentierte Tastenkombination, mit der man Giant-Pedelecs auf 15 km/h drosseln kann.
Die habe ich angeblich gedrückt. Die Kombination zum Drosseln hat sich mein Händler leider nicht gemerkt, aber falls jemand mal mit dem selben Problem auf diesen Thread stößt:
Die Kombination zum entdrosseln ist: Einschalten, innerhalb von 5 Sekunden 5 mal Licht-Taste drücken, ausschalten und wieder einschalten.
Hat jemand von euch vielleicht ähnliche Erfahrungen gemacht oder hat eine Idee wie die undokumentierte Drosselung des Impulse Evo Antrieb deaktiviert werden kann.
Ich bin für jeden Tipp dankbar, da dieses Problem meine Fahrten doch ziemlich beeinträchtigt und ich gerne wieder die volle Leistung meines E-Bikes nutzen möchte.
Vielen Dank im Voraus und beste Grüße!
