Fischer | "Tahuna" und "e-Connect" APP | Erläuterungen

[Fischer Fahrrad Kundendienst]

Hallo zusammen.

Ich halte es für Sinnvoll, gerade aufgrund der kürzlich erschienenen e-Connect APP diesen Thread aufzumachen.

Hier die Kurzform aller relevanten Infos:

Tahuna APP

• Erhältlich für iOS und Android
• Hatten wir ab 2017 im Sortiment und war mit allen Bikes, welche Bluetooth unterstützen, kompatibel
• War in 2018 nicht mit den Modellen 1861 und 1862 pauschal verbindbar - ein separater Kauf des "E-Bike Paket"s war notwendig
• Wird mit den E-Bikes ab dem Baujahr 2019 nicht mehr pauschal verbindbar - auch hier ist dann ein Kauf des E-Bike Pakets notwendig

e-Connect APP

• Seit 2019 für iOS und Android verfügbar
• Mit allen E-Bikes ab dem Baujahr 2019 verbindbar
• Inhaltlich sehr ähnliche Funktionen wie Tahuna
  • Navigation
  • POI
  • Verbindung mit dem E-Bike und Anzeige aller Daten sowie Einbindung in die Navigation
• Bonusfunktionen:
  • Direktkontakt mit dem Service möglich
    • Hotlinenummer und Mailadresse direkt anzeigbar
  • Servicestützpunkte als POI
    • Alle Werkstätten, die "Fischer-Friendly" sind, werden auf der Karte angezeigt und man kann sofort dorthin navigieren

Die e-Connect APP wird in deren Funktionsumfang stetig weiterentwickelt. Was und wann genau noch implementiert wird, kann ich zu diesem Zeitpunkt leider noch nicht sagen. Sobald ich etwas offizielles habe, melde ich mich hier.

 

[solexpeter]

Hallo,

bei unseren Pedelscs EVO ECU 1605 aus dem Jahre 2016 wurde im Zuge eines Elektro-Updates vor kurzem Motor und Display getauscht. Ich habe nun versucht mein Handy mit einem der Räder zu verbinden.

Die Bluetooth Verbindung mit dem Display konnte ich herstellen, aber bei Eingabe der Rahmennummer wurde mir mitgeteilt das diese falsch sei.

Nach mehrmaligen Versuchen kam dann die Meldung das eine ungültige Rahmennummer zu oft eingegeben wurde. Die Rahmennummer auf den Fotos in der Anlage habe ich durch Löschen von Ziffern unkenntlich gemacht.

Gibt es eine Lösung für mein Problem?

Gruß Peter

 

[Michael.K]

bei uns ebenfalls...
schau mal bitte hier:
Fischer Pedelec‘s 2019

 

[Moadib]

• Alle Werkstätten, die "Fischer-Friendly" sind, werden auf der Karte angezeigt und man kann sofort dorthin navigieren

interessant- kann man diese Werkstätten auch noch irgendwo sonst einsehen?

vg,

 

[Fischer Fahrrad Kundendienst]

Hallo,

bei unseren Pedelscs EVO ECU 1605 aus dem Jahre 2016 wurde im Zuge eines Elektro-Updates vor kurzem Motor und Display getauscht. Ich habe nun versucht mein Handy mit einem der Räder zu verbinden.

Die Bluetooth Verbindung mit dem Display konnte ich herstellen, aber bei Eingabe der Rahmennummer wurde mir mitgeteilt das diese falsch sei.

Nach mehrmaligen Versuchen kam dann die Meldung das eine ungültige Rahmennummer zu oft eingegeben wurde. Die Rahmennummer auf den Fotos in der Anlage habe ich durch Löschen von Ziffern unkenntlich gemacht.

Gibt es eine Lösung für mein Problem?

Die "HyDrive Modelle" (1605 / 1607 /1609), welche einen Umbau auf das 2018er E-System erhielten, können auch Zugang zur Tahuna App bekommen. Dafür ist es notwendig, sich über die [email protected] Adresse zu wenden.

---

interessant- kann man diese Werkstätten auch noch irgendwo sonst einsehen?

vg,

Leider (noch) nicht.

 

[kamy]

Sind eigentlich pauschal alle Rahmennummern bei euch im System oder nur die die ihr Rad registriert haben?

Meine Räder sind z.B. noch nicht registriert .

 

[Fischer Fahrrad Kundendienst]

Sind eigentlich pauschal alle Rahmennummern bei euch im System oder nur die die ihr Rad registriert haben?

Meine Räder sind z.B. noch nicht registriert .

Sollten pauschal drin sein. Falls dies mal nicht der Fall sein sollte, einfach an den Support wenden.

 

[cbt01]

Ich habe sowohl Tahuna als auch Fischer e-connect installiert. Ist ja beides von GPSTuner. Hat jemand eine Idee, warum ich keine GPX-Datei in Tahuna aber nicht in Fischer e-connect importieren kann? Fehlermeldung im angefügten Screenshot

 

[gentlerider]

Das wäre ja beispielhaft ein User Feedback an die Entwickler. Dafür sollte es einen eigenen Zugang geben direkt bei GPSTuner ?

 

[johi]

interessant- kann man diese Werkstätten auch noch irgendwo sonst einsehen?

@Fischer Fahrrad Kundendienst: sehr gute Idee - da wäre ich auch interessiert - am besten eine Datei (irgend ein allgemein bekanntes Format - Konverter gibt's ja genug) mit den POI-Daten (die kann man dann in sein Navi übernehmen ;>)

ps. die "Fischer-Friendly"-Werkstätten werden ja wohl damit einverstanden sein, wenn so für sie Werbung gemacht wird ;>)

 

[wolli123]

Gibt es für die Fischer e-connect App eine deutsche Anleitung?

 

[Fischer Fahrrad Kundendienst]

@Fischer Fahrrad Kundendienst: sehr gute Idee - da wäre ich auch interessiert - am besten eine Datei (irgend ein allgemein bekanntes Format - Konverter gibt's ja genug) mit den POI-Daten (die kann man dann in sein Navi übernehmen ;>)

ps. die "Fischer-Friendly"-Werkstätten werden ja wohl damit einverstanden sein, wenn so für sie Werbung gemacht wird ;>)

Also intern bei uns im Service wird einem die lokale Werkstatt als Alternative genannt, wenn es um eine rein mechanische Reparatur geht.
All diese Werkstätten haben Ihre Einverständniserklärung abgegeben, auch genannt zu werden und dass die Fischer-Räder nicht wegschicken.

Soweit ich weiß, gibt es eine solche Liste in der "Fischer Pedelec Facebook-Gruppe". Diese wird jedoch separat und nicht von uns gepflegt.
Bei Interesse: Fischer E-Bike / Pedelec Nutzer Gruppe (Geheime Gruppe - Beitritt nur auf Anfrage)

---

Gibt es für die Fischer e-connect App eine deutsche Anleitung?

Ich erkundige mich mal.

 

[dwtop]

Also intern bei uns im Service wird einem die lokale Werkstatt als Alternative genannt, wenn es um eine rein mechanische Reparatur geht.
All diese Werkstätten haben Ihre Einverständniserklärung abgegeben, auch genannt zu werden und dass die Fischer-Räder nicht wegschicken.

Soweit ich weiß, gibt es eine solche Liste in der "Fischer Pedelec Facebook-Gruppe". Diese wird jedoch separat und nicht von uns gepflegt.
Bei Interesse: Fischer E-Bike / Pedelec Nutzer Gruppe (Geheime Gruppe - Beitritt nur auf Anfrage)

---



Ich erkundige mich mal.

Guten Morgen;

wir haben so eine Liste, aber die noch lange nicht perfekt.
übrigens: geheim sind wir nicht, aber eine geschlossene Gruppe

 

[johi]

Guten Morgen;

wir haben so eine Liste, aber die noch lange nicht perfekt.
übrigens: geheim sind wir nicht, aber eine geschlossene Gruppe

Anhang anzeigen 249064

... ja prima - so was für den Raum München - oder wäre jemand von euch so lieb (und in der Lage), hier mal eine POI-Datei reinzustellen ;>)))

 

[Highline]

Hätte auch an den Werkstätten Interesse. Raum Bodensee. Wäre klasse. Danke!

 

[dwtop]

... ja prima - so was für den Raum München - oder wäre jemand von euch so lieb (und in der Lage), hier mal eine POI-Datei reinzustellen ;>)))

damit gibt es positive Erfahrungen von Mitgliedern:

 

[kamy]

Das ist jetzt aber schon mehr ein eigenes Thema ...

 

[dwtop]

Hätte auch an den Werkstätten Interesse. Raum Bodensee. Wäre klasse. Danke!

Da haben wir eine positive Rückmeldung , es gibt noch zwei Adressen ohne Rückmeldung von Mitgliedern aber fragen Kostet ja nichts :

Fahrradstation Lindau, BikeDoc: toMotion GmbH Bregenzer Straße 35 88313 Lindau

 

[csr]

Hat jemand eine Idee, warum ich keine GPX-Datei in Tahuna aber nicht in Fischer e-connect importieren kann? Fehlermeldung

Hi, weißt Du oder Fischer @Fischer Fahrrad Kundendienst schon warum?
Mir geht's grad genauso. Irgendwie finde ich auch keine Anleitung dafür.

 

[Fischer Fahrrad Kundendienst]

Hi.

Ist derzeit noch ein Bug, der schnellstmöglich behoben wird.
Bitte darauf achten, dass die APP stets aktuell ist - also auch mal manuell über den PlayStore/App-Store schauen.