trailcharly
- Dabei seit
- 02.12.2020
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Erfahrungen mit dem Steps E8000-Motor: Nach 2,5 Jahren kommt bei jeder Tour der Fehler E010 - der Motor setzt immer öfters aus. Nach Rücksprache mit Shimano wurde empfohlen, das Kabel vom Akku zum Motor zu tauschen - ohne Erfolg - Kosten €230,--.
Nächster Schritt: Motor ausbauen und einsenden. Mitteilung: Motor muß ersetzt werden.
Kosten € 540 zzgl. Lohnkosten. Daß Shimano dieses Problem nach 5 Jahren immer noch nicht gelöst hat und der Kunde die Kosten übernehmen soll, ist einfach unverschämt.
Dies ist kein Einzelfall und man kommt zum Schluß: Shimano bringt ein System auf den Markt, das sehr anfällig ist.
Daß der Kunde für diese Qualität zur Kasse gebeten wird, ist schlichtweg Abzocke!!!
Nächster Schritt: Motor ausbauen und einsenden. Mitteilung: Motor muß ersetzt werden.
Kosten € 540 zzgl. Lohnkosten. Daß Shimano dieses Problem nach 5 Jahren immer noch nicht gelöst hat und der Kunde die Kosten übernehmen soll, ist einfach unverschämt.
Dies ist kein Einzelfall und man kommt zum Schluß: Shimano bringt ein System auf den Markt, das sehr anfällig ist.
Daß der Kunde für diese Qualität zur Kasse gebeten wird, ist schlichtweg Abzocke!!!