E-Bike online kaufen

Diskutiere E-Bike online kaufen im Plauderecke Forum im Bereich Community; Ich möchte es einfach grundsätzlich wissen. Wenn sich jemand ein EU Auto kauft ist ja auch einiges zu beachten

mango

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shimano steps
wenn ich mich konkret für ein rad interessiere, komm ich nicht drum herum, die agb zu lesen.

mir haben zudem die bewertungen im www, insbesondere die negativen, weitergeholfen.

mein radl ist aus dem www. den zusammenbau hat ein familienmitglied übernommen. war aber nicht sehr schwer.

kleine wartungsarbeiten wie einstellen der nabenschaltung oder felgenbremsen, kette ölen, ... mach ich selber. für arbeiten wie kette nachstellen fahr ich in eine freie werkstatt hier am bahnhof die u.a. pendler räder repariert.

ohne grosse vorkentnisse kann ich mein radl am laufen halten.
 

einRentner

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Schlechte Bewertungen können leider auch ganz leicht von einem Anwalt entfernt werden. Das beste Beispiel ist die bekannteste Plattform für Arbeitgeberbewertung. Habe es persönlich erlebt das bei meinem Arbeitgeber 10 schlechte entfernt wurden
 

Kongo-Otto

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Shimano E8000
Schlechte Bewertungen werden auf bestimmten Plattformen auch ohne Anwalt und einfach so entfernt. eBay räumt besonders tollen Verkäufern diese Möglichkeit über den Support ein, hat mich selbst als Bewertender schon mal erwischt. Ich hatte mich vorher noch schlau gemacht, wie ich eine negative Bewertung rechtssicher formulieren darf, denkste, wurde einfach gelöscht.

Dabei war ich wohlgemerkt derjenige, der bezahlt hat und die Ware nicht angekommen ist, zwar wegen DHL, aber das liegt bei Gewerbetreibenden dann in deren Verantwortung nicht in meiner als Kunde.

Was ich sagen will: Bewertungssysteme sind oft von vorne bis hinten manipulierbar und damit Fluch und Segen zugleich.
 

mango

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shimano steps
bei mir hat das bisher gut hingehauen mit der meinungsbildung per bewertungen. ist aber nur ein aspekt.

ein kleines risiko hat man immer, auch beim vor ort kauf.
 

Strombremse

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Kauf beim örtlichen Händler und gut ist es. Da würde ich jetzt gar nicht weiter darüber nachdenken. Es wurde ja schon alles dazu geschrieben.
 

goofy1968

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Yakun Yamaha PW-X + Radius Yamaha PW
Ich habe meins bei Fahrrad.de gekauft.
Negativ zu Begin klemmte eine Niete in der Kette und die Bremse hinten quietschte.
Nach Rücksprache gab es neue Beläge ,Kette hab ich mit 2 Schraubendreher gangbar gemacht.

In der Garantie gab es ein neues Display ohne Probleme.
Diverse Schrauben wurden von mir angezogen.
Die Rodi Felge hat nach 8000km einen Bruch gehabt, das habe ich aber aus Zeitgründen selbst
gemacht.
Wer online kauft sollte wissen was er selbst kann und was nicht.

Es gibt auch den Kompromiss zwischen online und stationär, einer der beides anbietet.
Bei mir sind es ~60km bis zur Station in Düsseldorf ,musste aber noch nie hin.

Fazit: Würde wieder dort bestellen, es gab damals auch nur die alternative es beim örtlichen zu bestellen.
Kosten UVP 2999€ ,ich habe 1912,5€(2125€ -10%) bezahlt.
So einfach kommt das Geld auch nicht auf mein Konto um das zu ignorieren.
 

Pedalist

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Boch CX Gen4
Kauf beim örtlichen Händler und gut ist es

Mein Problem z.B. war, daß kein örtlicher Händler eines meiner zwei ausgewählten Wunschmodelle beschaffen konnte.
So "musste" ich online bestellen, bei Rabe Bike München.
Bestellung und Lieferung waren problemlos. Vor der Auslieferung haben sie mir noch die neue Software in den Antrieb gespielt.

Sollte der Garantiefall eintreten habe ich den Aufwand, das Fahrrad nach München zu schicken. Wenn mit dem Bosch-Antrieb etwas sein sollte, könnte mir wahrscheinlich auch ein Händler hier in Berlin helfen.

Gruß
Peter
 

Strombremse

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Sollte der Garantiefall eintreten habe ich den Aufwand, das Fahrrad nach München zu schicken. Wenn mit dem Bosch-Antrieb etwas sein sollte, könnte mir wahrscheinlich auch ein Händler hier in Berlin helfen.
Ja, kaufen/bestellen, liefern das sollte immer klappen, das ist ja deren Geschäft. Aber eben beim Service hätte ich Magenschmerzen, falls doch mal was größeres in der Garantie ist. Ich habe wenig Lust mein Bike irgendwo dann hin zuschicken. Wer weiß, wann ich es wieder zurück habe und in welchem Zustand?
 

Pedalist

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Boch CX Gen4
Ich hätte ja auch lieber bei mir zu Hause gekauft, aber in der Coronazeit waren die Lager wie leergefegt und Nachschub durch die stillsthehende Produktion auch nicht in Sicht.
 

Erzbrummel

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CUBE STEREO Hybride 140HPA TSDZ2 im Einbaukäfig
Aus Erfahrung kann ich sagen, nur noch beim örtlichen Handel !
...und zwar bei dem, dessen Reputation astrein ist! Einfach vorher informieren, googeln, Bewertungen lesen, Bekannte fragen... usw. Ich habe 2 Händler im Ort.. und einen in 15km, genau der Richtige für mich! Ich habe zwar nur Eigenbauten, aber dort hilft man mir genau wie einem Exclusivkunden und zeigt sogar ehrliches Interesse an meinen Kreationen...!(y)😇
 
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einRentner

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Habe eben zu einem Video bei YouTube zu diesem Tema eben 84 Kommentare durchgelesen. Platzt gleich der Kopf.. :cool:
Hat noch jemand Erfahrungen im WWW mit E-Motion oder Lucky-Bike?
 

Klauswesterwald

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NCM Milano 48 V
Bedingung für einen Onlinekauf ist das du in der Lage bist das ein oder andere Problem oder Problemchen selbst zu richten, sonst kann es passieren das du von deinen Rad wochenlang nichts hast ... aber zum Glück gibt es ja auch das Forum...
 

corax

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Seit 04.10.20 keines mehr, jedoch ein neues folgt.
Hat noch jemand Erfahrungen im WWW mit E-Motion oder Lucky-Bike?
Mit e-motion in Heidelberg und hier schildere ich dir mal etwas ausführlicher meine Erfahrung.

Da ich geschäftlich viel unterwegs bin, bin ich da einfach mal hin um mir ein Focus Jam2 6.9 Nine in Life anzusehen.
Einen Termin hatte ich nicht (den hätten sie gerne gehabt) habe aber trotzdem Infos bekommen, auch wenn ich sie rauspressen musste :rolleyes:
Einer Probefahrt stand nichts im Wege. Es war ein 29er (die Modellbezeichnung verrät es) was für mich zweitrangig war, denn ich hatte Focus zuvor nicht auf dem Schirm, wollte die Verarbeitung sehen und das Fahrfeeling testen.

Ich äusserte meine Umbauwünsche und zwei Tage später hatte ich das Angebot.
Wenn ich da beim lesen nicht gesessen hätte wäre ich wahrscheinlich umgefallen.
Salopp gesagt, einfach unterirdisch - z. B.: Pedale aus- u. einbauen 6.-€ , Schlauch u. Mantel aus- u. einbauen 12.-€ usw. (also Kleinigkeiten)
dies bei einem Rad für 6.400.- € (von einem Nachlass ganz zu schweigen)
Das Angebot wurde dann etwas korrigiert, war aber im Endeffekt für mich total indiskutabel. Die sind so flexibel wie ein Stück Eisen :cautious:

Habe nicht weiter über e-motion recherchiert, jedoch ich meine dies ist ein Franchise-Unternehmen (was nichts schlechtes sein muss)
 

Tomcat07

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Bosch Performance Line CX (Gen. 4)
Wenn man keine Ahnung hat, kann ich grundsätzlich auch nur dazu raten, nicht online zu kaufen. Ich habe es aber so verstanden, dass @einRentner gar keine Möglichkeit hat, bei einem Händler in der Nähe das gewünschte Rad zu erwerben (nicht jeder Fahrradhändler führt Dreiräder) und zum Online-Kauf quasi gezwungen ist.
Wenn dem so ist und @einRentner keine Schrauber-Fähigkeiten hat, würde ich probieren, vor dem Online-Kauf einen Fahrradhändler in der Nähe anzusprechen, ob er ggf. Wartung/Reparaturen an dem Dreirad übernehmen kann. Wenn er diese Produkte nicht führt, entgeht ihm da ja auch kein Geschäft.
Generell würde ich aber so ein Produkt nicht kaufen, ohne damit zumindest eine Probefahrt gemacht zu haben. Dafür könnte man ja auch mal etwas weiter fahren. Damit wäre Rücksendung wegen Nichtgefallen dann schonmal raus.
 

Morsi65

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Bafang CST, BionX PL350, AKM-G, BMC, Puma
Bleibt bitte sachlich und respektvoll. Danke. Gruß Morsi65
 

markustoe

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Stromer ST1X
Ich habe meinen ST1X online gekauft...
Preisunterschied 1500€....

Der nächste Händler ist 40km weg, flexibel wie ein Stück Holz (ein dickes)...
Probefahrt nicht möglich...

Dann online ohne Probefahrt geordert und 100% zufrieden
 

ION-Man

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Der Onlinekauf bei Liqbike in Gegenbach war im Bekannten- u. Freundeskreis schon mehrfach erfolgreich u. alle sind bis heute sehr zufrieden.
 

Rob Paulsen

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Das kann man erst sagen, ob der Online Händler auch wirklich was taugt, wenn der erste Servicefall auftritt. Dann trennt sich sehr schnell die Spreu vom Weizen, wenn Du den ganzen Sommer ohne Bike dastehst, oder der Händler wirklich fix, mit Abholung und wieder hinbringen alles in sehr kurzer Zeit erledigt.
..ich würde nicht wegen jeder Lapalie in Regress gehen wollen, nur bei kapitalen Schäden und DA muss auch der lokale Händler das Rad einschicken ! Kleinkram selbst fixen ist ja bei Fahrrädern kein Hexenwerk. Montag bestellt und morgen kommt das Radl, ich werde weiter berichten !
 

ullimerzbacher

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E-Bike Specialist für Bosch, Brose, Impulse, Pana
Ich schreibe jetzt hier mal was aus Sicht eines kleinen Händlers. Wir können gar nicht viele verschiedene Marken anbieten, das lässt der Platz und der finanzielle Rahmen gar nicht zu. Außerdem haben wir festgestellt das die Hersteller lieber mit den Großen zuammen arbeiten als mit den kleinen Geschäften. Wir sind aber im Service sehr groß und bedienen auch gerne Kunden die ihr Rad nicht bei uns gekauft haben und da wir mit fast allen Leasingfirmen und Radversicherungen zusammenarbeiten können wir auch den Service für Räder die nicht bei uns gekauft sind durchführen. Meistens sprechen uns unsere Stammkunden vor dem Kauf eines bestimmten E-Bikes auch an ob wir das Rad besorgen können und wenn nicht ob wir den Service machen können.
Viele Leasingkunden und Kunden mit Radversicherung wissen gar nicht das sie die Inspektionen/Reparaturen auch bei anderen Händlern durchführen lassen können. Bedingt durch Corana haben wir die Terminvergabe weiter verbessert und haben dadurch sehr kurze Wartezeiten. Kunden die von weiter herkommen geben das Rad pünktlich ab und nach 2 Stunden holen sie ihr Rad wieder ab.
 
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