Brose New Style Display - Rahmenbruch

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Guardy

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Hallo liebe Community!

Vor ein paar Wochen habe ich zwei BULLS Lacuba mit BROSE Antrieb für mich und meine Frau gekauft. Vom fahren her sind wir sehr zufrieden.
Leider ist die Freude etwas getrübt. An für sich nur eine "Kleinigkeit" aber dennoch ärgerlich, weshalb ich fragen wollte ob andere diese Erfahrung vielleicht auch gemacht haben.

Das Display das verbaut ist (stammt ja von BMZ): New Style Display

Problem:
Ohne (ja wirklich ohne ^^) irgendeinen äußeren Einfluss in Form von Schlag, Fall oder sonst was sind beide Displayrahmen an in etwa der selben Stelle gebrochen.
Der Rahmen lässt sich auch kaum bis gar nicht komplett zusammendrücken obwohl kein Stück fehlt oder ähnliches. Es scheint als wäre die Spannung im Rahmen zu groß gewesen und daher wäre dieser geplatzt. (Bilder anbei. Man sieht auch an dem einen das noch die Folie dran hat, dass das Rad noch nicht so viel genutzt wurde. :-D)

Ein weiterer Bekannter der letzten Mittwoch sein Rad abgeholt hat hat quasi das selbe Problem. Als ich mit ihm am Tag nach der Abholung eine Spritztour gemacht habe habe ich ihm erstmal drauf hingewiesen, dass der Rahmen bei ihm gänzlich fehlt. Man sieht auch, dass dort mal einer war und scheinbar abgebrochen ist.

Durch den defekten Rahmen hält dann natürlich auch die USB-Abdeckung nicht was dann natürlich recht schlecht gegen Feuchtigkeit schützt.

Wäre interessant ob die Probleme häufiger auftreten oder ob das ein lokales Phänomen (Händler!?) ist.
 

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Guardy

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  • Brose New Style Display - Rahmenbruch Beitrag #3
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MeisterEckhart

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Hallo Guardy,

was hast du denn bitte jetzt mit dem angesprochenen Problem erreicht? Wir haben beim Händler einen solchen gebrochenen Rahmen gesehen. Bist du sonst mit dem Display zufrieden?
Gruß Andreas
 
  • Brose New Style Display - Rahmenbruch Beitrag #4
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Guardy

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Oh leider gerade erst gesehen, dass da noch eine Antwort kam.

Anscheinend kommt das Problem häufiger vor. Vermutlich ein Problem in der Materialzusammensetzung oder der Spannung des Rahmens.
Lt. Händler sollen die Displays die das Problem haben durch ein DS 103 ersetzt werden wenn das verfügbar ist. (Info von Ende Juni).
Verfügbar soll das Display wohl ab September 2019 sein. Daher ist es bei mir noch nicht getauscht, werde meinen Händler jetzt aber wieder ansprechen.

Generell bin ich zufrieden mit Display. Lesbarkeit, Funktion etc. sind sehr gut.
Die Ladefunktion von Smartphone nutze ich nicht. Anscheinend ist das aber wohl etwas problematisch. (muss muss schon ganz genau das korrekte Kabel erwischen)
 
  • Brose New Style Display - Rahmenbruch Beitrag #5
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Mad_Max

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Hallo Guardy,
hab das gleiche Problem auch an einem Bulls Lacuba.
Display ist jetzt zum Austausch beim Händler Rückmeldung
ob der Schaden ankerkannt wird habe ich noch nicht bekommen.
Hast du eine Rückmeldung ob dein Display alls Garantiefall abgewickelt wird ?

Grüße Mad_Max
 
  • Brose New Style Display - Rahmenbruch Beitrag #6
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GerritR

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Ich habe das gleiche Problem. Nur schade, dass Brose darauf nicht reagiert und eine Lösung anbietet
 
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