sonstige(s) Bosch Nyon - Eure individuellen Fahrmodi

[MTBIngo]

Ich kann es auch schwer glauben, das es nicht über ein Softwareupdate geht?
Da fehlt es wohl weiter…
Mir ist es echt zuwider an meinem neuen Bike einen neuen Motor einbauen zu lassen und ist es wirklich ein neuer, kein Generalüberholter?!?

 

[KippA]

Gab es nicht mal Probleme wenn die Unterstützung zu hoch eingestellt war?
Ich meine, vor einiger Zeit hier mal etwas in der Art gelesen zu haben...

 

[Weltstädter]

Ich habe mein Fahrrad im Juni 2018 bekommen.
Stimmt es,daß die "Lock"-Funktion nur bei neueren Motoren funktioniert?

 

[KippA]

Hier: sonstige(s) - Probleme mit Nyon Fahrmodi
gabs auch mal das Problem, daß die individuellen Modi nicht gingen...

 

[MTBIngo]

Mein Cube steht seit gestern beim Händler und der Motor wird zu Bosch geschickt. Mit 55km auf dem Tacho
Bin mal gespannt wie lange ich jetzt warten muss…

 

[Bino71]

Ich habe ein neues Cube Stereo Hybrid mit dem Bosch CX Performance und Nyon.
Die individuellen Fahrmodi und Lock Funktion erschienen mir sinnvoll und waren gleich dazu gebucht
Lock Funktioniert einwandfrei und bei den iF bekomme ich immer eine Fehlermeldung…
Mit Bosch telefoniert und geschrieben, ich muss zum Händler und einen Diagnose Bericht erstellen.
An dieser Stelle möchte ich die Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft von Bosch wirklich loben!
Mein Händler hat einige Updates aufgespielt, aber die iF gingen immer noch nicht
Den Diagnose Bericht an Bosch geschickt und folgende Antwort bekommen:
vielen Dank für den Diagnosebericht. Damit konnte ich das Problem schon eingrenzen. In diesem Fall gibt es leider ein Problem mit der Programmierung des Motors der die individuellen Fahrmodis nicht zuläßt. Alle anderen Funktionen sind davon nicht betroffen. Die einzige Abhilfemaßnahme ist ein Tausch des Motors.
Falls von euch auch dieses Problem haben sollten…
Oder bin ich die Ausnahme?
Wie gesagt, mein Cube habe ich im Januar bekommen, Modelljahr 2021.

Moin, da bist du nicht die Ausnahme mit dem Problem, mein Motor ist gerade bei Bosch und ich bekomme einen neuen. Mein Händler meint es kann 14 Tage dauern, am 22.02 wurde der Motor per UPS an Bosch geschickt, dann werden die Bike Herstellerdaten auf den neuen geclont und der neue geht zurück zum Händler. Lässt sich warum auch immer nicht mit einem Update beheben... Aber wie du schon geschrieben hast, die Abwicklung läuft ziemlich unkompliziert ab. Ich weiß noch von mehreren die dieses Problem haben.

 

[MTBIngo]

Hallo Bino71,
da bin ja mal einigermaßen beruhigt, dachte schon ich bin der einzigste…
So wie der Bosch Kundendienst auf meine Anfrage reagiert hat, hörte
es sich nicht als bekanntes Problem an
Hoffentlich klonen sie die Lock Funktion auch auf den neuen Motor, nicht dass es dann hier zu Problemen kommt
Schreib doch bitte wann du dein Bike wieder bekommen hastVg.Ingo

 

[Bino71]

Hallo Bino71,
da bin ja mal einigermaßen beruhigt, dachte schon ich bin der einzigste…
So wie der Bosch Kundendienst auf meine Anfrage reagiert hat, hörte
es sich nicht als bekanntes Problem an
Hoffentlich klonen sie die Lock Funktion auch auf den neuen Motor, nicht dass es dann hier zu Problemen kommt
Schreib doch bitte wann du dein Bike wieder bekommen hastVg.Ingo

Hallo

Die Lockfunktion ist mit deinem Account verbunden, meldest du dich mit dem selben Account an hast du auch die Lockfunktion. Als ich mit dem Problem ankam, war die Lösung bei Bosch noch nicht bekannt, das war am 01. Oktober. Hatte regen e-mail Austausch (14x) bis in den Dezember rein. Und der Lockdown hat dann beim Händler alles verzögert

 

[Bino71]

Hallo

Gerade mein Rad vom Händler abgeholt, was soll ich sagen, ich könnte im Strahl Ko... Bosch hat den Alten Motor zurück geschickt mit der Diagnose "Bauteil keinen Fehler gefunden. Funktion am Testsystem OK" Es funktioniert aber immer noch nicht. Beim Händler ein anderes Nyon mit meinem Account gesteckt und funktioniert auch nicht. Hab die leider nicht dazu bringen können, einen Account anzulegen und die Funktion freizuschalten und dann zu testen. Tja die ganze Aktion umsonst... jetzt geht wohl der email Kontakt weiter. Vielleicht stimmt was am Account nicht

 

[MTBIngo]

Das kann doch nicht wahr sein…
Ich habe mein Rad zuerst zum Händler bringen müssen um einen Diagnosebericht erstellen zu lassen.
Diesen habe ich zu Bosch geschickt und darauf hin bekam ich die email mit Diagnose Motortausch zurück.
Mit dem Account könnte schon stimmen, ich hatte bei der Ersteinrichtung massiv Probleme mit der BT Verbindung.
Wenn Wlan auch aktiv war, ging die BT Verbindung nicht mehr.
Ich habe insgesamt 3x das Nyon auf Werkseinstellung zurück gesetzt Ohne BT Verbindung lässt sich auch die Lock Funktion nicht mehr aus/einschalten…
Hat mich viel Zeit und Nerven gekostet.
Ich könnte über den Account meiner Freundin mein Nyon einbinden und dort die IF laden ( ihr bringen die leider nix, da Kiox) müsste ich halt noch mal 5 Euro investieren.
Dann müsste ich mich von meinem Account abmelden und in ihrem anmelden?!?
Wenn ich es nach dem testen zur an meinem Account anmelde, ist Lock wieder verfügbar?

 

[webline]

@MTBIngo und @Bino71 Euren Ärger und Frust kann ich gut verstehen. Aber dieser Faden hier ist den individuellen Fahrmodi gewidmet - dem Austausch über diese Einstellungen und nicht den Problemen mit Bosch oder der Installation des Nyon. Das ist hier auf der letzten Seite schwer abgedriftet.

 

[Bino71]

Das kann doch nicht wahr sein…
Ich habe mein Rad zuerst zum Händler bringen müssen um einen Diagnosebericht erstellen zu lassen.
Diesen habe ich zu Bosch geschickt und darauf hin bekam ich die email mit Diagnose Motortausch zurück.
Mit dem Account könnte schon stimmen, ich hatte bei der Ersteinrichtung massiv Probleme mit der BT Verbindung.
Wenn Wlan auch aktiv war, ging die BT Verbindung nicht mehr.
Ich habe insgesamt 3x das Nyon auf Werkseinstellung zurück gesetzt Ohne BT Verbindung lässt sich auch die Lock Funktion nicht mehr aus/einschalten…
Hat mich viel Zeit und Nerven gekostet.
Ich könnte über den Account meiner Freundin mein Nyon einbinden und dort die IF laden ( ihr bringen die leider nix, da Kiox) müsste ich halt noch mal 5 Euro investieren.
Dann müsste ich mich von meinem Account abmelden und in ihrem anmelden?!?
Wenn ich es nach dem testen zur an meinem Account anmelde, ist Lock wieder verfügbar?

Ja die Lockfunktion ist wieder verfügbar, wie gesagt die klemmt ja an deinem Account wo du es gekauft hast

 

[Bino71]

Bin mal nach hier ausgewichen sonstige(s) - Probleme mit Nyon Fahrmodi