Bh ebikes schlechte Erfahrungen

Diskutiere Bh ebikes schlechte Erfahrungen im BH Bikes Forum im Bereich Fertig-Pedelecs (Firmenforen); Schlechte Erfahrungen mit bhbikes. ich hatte mir vor 4 Jahren mein wunschbike Atom Cross pro gekauft. das Fahrrad ist generell gut. Nur… 1...
Arktibus

Arktibus

Themenstarter
Dabei seit
08.10.2019
Beiträge
11
Punkte Reaktionen
5
Details E-Antrieb
Brose BH Bikes
Schlechte Erfahrungen mit bhbikes.

ich hatte mir vor 4 Jahren mein wunschbike Atom Cross pro gekauft.

das Fahrrad ist generell gut. Nur…
1. Reperatur unterwegs an Elektronik und Motor nur bei bhbike Händlern möglich.
2. Das Händlernetz ist klein und deswegen nicht brauchbar.
3. Ersatzteile sind für normale Händler nicht zu bekommen.

Meine Meinung dazu:
Kein bhbike mehr kaufen wenn du auf das Rad unterwegs angewiesen bist.
Bei bosch kann dir fast jeder Händler helfen. Ein displaytausch war innerhalb weniger Stunden erledig.
Ich fahre auf der langen Tour nur mit einer kleinen Unterstützung in den Bergen weil ichim Umkreis von 100km niemanden finde.

fazit:
keine Fahrräder von nieschenherstellern mehr.
Lieber auf das besondere verzichten und sich nach dem Mainstream orientieren.

p.s.: ich bin sowas von Sauer!
 
ullimerzbacher

ullimerzbacher

gewerblich
Dabei seit
27.07.2009
Beiträge
2.395
Punkte Reaktionen
2.084
Ort
53359 Rheinbach bei Bonn
Details E-Antrieb
E-Bike Specialist für Bosch, Brose, Impulse, Pana
Das war unsere erste E-Bike Marke die wir vor mittlerweile 10 jahren im Programm hatten. Schöne Bikes aber bis heute haben die den Service und die Erstzteilversorgung nicht in den Griff bekommen. Da hat sich all die Jahre leider nichts geändert.
Ich kann deinen Ärger sehr gut verstehen, wir hatten selbst als Händler nur Stress mit BH.
 
Arktibus

Arktibus

Themenstarter
Dabei seit
08.10.2019
Beiträge
11
Punkte Reaktionen
5
Details E-Antrieb
Brose BH Bikes
Naja, gegenüber Bosch ist ja fast jeder andere Hersteller ein Nischenhersteller.

Was ist denn an BH-Bikes so besonders?
Die Form des Rades ist schon außergewöhnlich. Und der Brosemotor ist echt die Sahne. Nur dass bhbikes nicht die standardkomponenten von brose benutzt sondern ihr eigenes süppchen mit display und Akku baut ist schlicht schlecht! Wenn bhbikes die Standards vebaut hätte dann wäre eine Reparatur bei fast jedem Händler möglich. Und dass wusste ich nicht und bin darauf reingefallen weil ich einen brose Motor haben wollte Und ich nicht wusste dass bh eigene chinesische Elektronik verbaut.
 
Arktibus

Arktibus

Themenstarter
Dabei seit
08.10.2019
Beiträge
11
Punkte Reaktionen
5
Details E-Antrieb
Brose BH Bikes
Hilft nichts! Warte seid 3 wochen auf Antwort. Das sollte zu denken geben.
 
Arktibus

Arktibus

Themenstarter
Dabei seit
08.10.2019
Beiträge
11
Punkte Reaktionen
5
Details E-Antrieb
Brose BH Bikes
Das war unsere erste E-Bike Marke die wir vor mittlerweile 10 jahren im Programm hatten. Schöne Bikes aber bis heute haben die den Service und die Erstzteilversorgung nicht in den Griff bekommen. Da hat sich all die Jahre leider nichts geändert.
Ich kann deinen Ärger sehr gut verstehen, wir hatten selbst als Händler nur Stress mit BH.
Ja das tut mir für den Händler leid. Aber irgendwo muss der Frust ja hin wen bh in d und in s nicht antworten.
 
Nutzer

Nutzer

Dabei seit
27.03.2021
Beiträge
422
Punkte Reaktionen
290
Händlerprobleme habe ich auch nur gehabt.
Mein erstes Ebike war ein 8 Jahre altes GIANT.

Der einzige GIANT Händler der Stadt verweigerte unter fadenscheinigen Gründen selbst einfache Reparaturen wie den Wechsel einer Bremsscheibe am Vorderrad, weil er den Hinterradmotor nicht kannte. Der wahre Grund dürfte sein, dass an den Servicearbeiten nichts verdient wird. GIANT als Hersteller habe ich dann angemailt: Die haben sich mit dem Händler in Kontakt gesetzt und ebenfalls ihr Unverständnis ausgedrückt: Hat nur nichts genützt.
Fazit: Nie wieder Giant. Nach 8 Jahren keinen Support mehr kriegen und zu versuchen, ein neues Bike zu verkaufen passt mir nicht.

Alle anderen Ebike Händler nehmen nur selbst verkaufte Ebikes zur Reparatur an.

Also kaufte ich mir ein neues Cube Ebike und ein eigentlich funktionsfähiges Bike wurde wegen nicht vorhandenem Support ausser Dienst gestellt.
Leider sind auch beim Cube Bike ähnliche Serviceprobleme vorhanden.
Der verkaufende Laden nimmt das Bike zwar zur Reparatur an. Allerdings hat er auch im Winter eine Werkstattwartezeit von 3 Monaten. Bei Verschleißteilen kann man das ja halbwegs planen, es kommt aber auch zu ungeplanten Reparaturen.
Dann habe ich zwei freie Werkstätten probiert, bei einer bin ich derbe auf die Nase gefallen. Die haben bei nem Antriebswechsel alles falsch gemacht, was man falsch machen kann.
Mittlerweile mache ich die Arbeiten selbst, auch wenn ich das von Anfang an nicht wollte, da ich weder Zeit noch Lust dazu habe.
Eigentlich ists alles nicht so kompliziert, aber man muss es sich erstmal beibringen. Das Beibringen frisst Zeit.
Aber die Werkstattsituation ist nahezu unzumutbar.
 
Arktibus

Arktibus

Themenstarter
Dabei seit
08.10.2019
Beiträge
11
Punkte Reaktionen
5
Details E-Antrieb
Brose BH Bikes
ich mache schon was ich kann Mit den Reparaturen. Vor ein paar Wochen hatte ich einen speichenbruch und keine Werkstatt konnte mir unter 14 Tagen helfen. Also selber gemacht in 2 Stunden war die Sache erledigt.
ich glaube du hast recht mit deinen Aussagen. Auch mein Händler hat seinen Aufkleber gesucht bevor er mein Fahrrad angefasst hat . Er kannte mich nach 14 Tagen nicht mehr. Wenn das so weiter geht kauf ich mr wieder eine chinesenmühle da gibt es alle Ersatzteile im Netz und ich brauche keine sogenannte fach und servicewerkstatt.
 
ChrisMartens

ChrisMartens

Dabei seit
29.04.2022
Beiträge
375
Punkte Reaktionen
327
Ort
26969 Butjadingen
Details E-Antrieb
Ananda 36V HR, Controller MC5-B0, Display D13
Wenn das so weiter geht kauf ich mr wieder eine chinesenmühle da gibt es alle Ersatzteile im Netz und ich brauche keine sogenannte fach und servicewerkstatt.
Grünau! Wenn man so ein Baumarktrad kauft weiß man, dass man keinen Service erwarten darf, hat diesen auch nicht schon bezahlt und hilft sich eben selbst.
Leider hat nicht jeder die räumlichen/handwerklichen Möglichkeiten dafür, sonst wären viele Dinge viel einfacher zu lösen. Aber: wir arbeiten hier ja daran, die Selbstschrauber zu stärken. :)

bis denn,
Christian
 
Geierlamm

Geierlamm

Dabei seit
28.12.2020
Beiträge
2.816
Punkte Reaktionen
3.325
Ich kann nur raten, kauft euch ein richtig gutes motorloses Rad und baut einen Motor nach Bedarf dran.
Dann bleibt ihr nie hilflos stehen, weil irgendein Hersteller partout den Service verweigert.
Ich hab zwei von der Sorte.

Gruss

Geierlamm
 
BH Bikes Europe

BH Bikes Europe

gewerblich
Dabei seit
30.01.2015
Beiträge
354
Punkte Reaktionen
213
Ort
Vitoria-Gasteiz
Details E-Antrieb
Easy Motion
Hilft nichts! Warte seid 3 wochen auf Antwort. Das sollte zu denken geben.

Guten Morgen,

es ist sehr schade, dass du Probleme mit deinem Bike hast.

Das hier keine Antwort kommt ist jedoch ungewöhnlich. Es ist keine Mail unbeantwortet im Posteingang.

Bitte sende uns diese noch einmal. Du wirst eine Antwort erhalten.

Das Händlernetz wird kontinuierlich ausgebaut.

Grüße
 
Thema:

Bh ebikes schlechte Erfahrungen

Bh ebikes schlechte Erfahrungen - Ähnliche Themen

Bh Bikes Atom Cross pro Testbericht (Privat): Ich war auf der Suche nach einen neuen Fahrrad mit Brose Motor, von dem ich schon allerhand gutes gehört habe. Dabei bin ich letztes Jahr auf die...
Samebike E-Klapprad aus China: eine ökonomisch-ergonomisch-energetische Bilanz: Vorab: wenn Sie keine Affinität zu Technik, Physik, Zahlen, Statistiken, Charts und Geld haben, lesen Sie nicht weiter; dieser kleine Aufsatz wird...
Mal zur Beratungsqualität der Fahrradhändler vor Ort: Anmerken möchte ich, wie unglaublich schlecht und billig ich beim Fahrradhändler beraten wurde. Das war so etwas von einem schlechten Witz. Dabei...
Kalkhoff Agattu Premium Impulse 11, Impulse-2, Gates-Riemen, Shimano Alfine 11-Gang: Hallo zusammen! Bereits seit einiger Zeit lese ich in diesem Forum mit und habe dadurch viele nützliche Informationen erhalten. Jetzt habe ich...
Erfahrungen mit dem E45 || Zweck mehr als erfüllt!: Hallo zusammen E45-Gemeinde und die die es werden wollen, nach nunmehr 3 Monaten und über 700km Green Mover E45-Erfahrung möchte ich diese mit...
Oben